Программа профессиональной переподготовки
256 часов (10 недель)
Начало занятий:
по мере формирования группы
95 000 руб.

О программе

У слушателей программы сформируются профессиональные компетенции для оказания качественных услуг по приему и размещению гостей, а также обеспечению эффективного взаимодействия со всеми службами гостиничного комплекса
Чему научитесь
  • Предоставлять качественные услуги по размещению гостей в соответствии с современными требованиями
    1
  • Поддержанию бренда отеля и продвижению его на рынке гостиничных услуг
    2
  • Предупреждению конфликтных ситуаций с гостями и сотрудниками
    .
    3
  • Работать в системах бронирования гостиницы

    4
  • Координировать деятельность специальных служб
    5
  • Грамотному и этичному общению с гостями
    6

Структура курса:

Как проходит обучение
Доступ в личный кабинет
Обучение проходит дистанционно, в режиме онлайн.
Вы получаете доступ в личный кабинет программы, где представлены учебные материалы:
  • Видеолекции по теории и практике тем программы
  • Текстовые файлы по теории и практике тем
  • Расписание предстоящих on-line лекций и практических занятий в СДО Финуниверситета

Вебинары
Вебинары проводят опытные эксперты-практики. На вебинаре вы сможете общаться, задавать вопросы экспертам - преподавателям.
  • Продолжительность одного вебинара –1,5 часа.
  • Время проведения вебинаров: в вечерние часы по рабочим дням.
  • Все вебинары записываются. Записи выкладываются в личный кабинет
Документы об образовании
Спикеры программы
  • Макарова Наталия Геннадьевна
    Эксперт-практик в области социально-культурного сервиса и туризма (сеть гостиниц Marriott)
  • Захаренко Ярослав Андреевич
    Менеджер службы приема и размещения отеля Карлтон
  • Быкова Татьяна Александровна
    Заместитель директора гостиницы «Коломна» (ООО «Бизнес-Отель»)
Стоимость обучения


95 000 руб.


Документы для поступления:
копия паспорта
копия диплома об образовании
копия документа о смене фамилии
копия СНИЛС
Для обучения на программе необходимо:
среднее профессиональное и(или) высшее образование


Зарегистрироваться на коммерческое обучение
Зарегистрироваться на обучение в проекте "Содействие занятости"
Контакты:
Высшая школа менеджмента и технологий
Финансовый университет при Правительстве РФ
Москва, ул. Верхняя Масловка, 15, оф. 205а
E-mail: vssm@fa.ru
Телефон: +7 (495) 249-51-13


Made on
Tilda